实习报告总结及体会
这短短一个月的实习经历，让我认识到实习生该有“初生牛犊不怕虎”的精神。实习是一个学生走进社会的过渡阶段和必经阶段。在我看来，一个成功的实习生，应要牢记实习生的身份，也要忘却实习生的身份。之所以要牢记，如上边讲到的，目的是学习，这也是职责之在。因而，必须要主动争取机会，多做，多思考。而忘却则是因为只有把自己当作是正职人员来看待，从心态上端正自己的态度，才能在实习期间有更大的收获。
刚到公司实习的时候，俨然像个小学生上课那般乖巧和拘谨。人家没叫我坐时，我就呆站着;坐着的时候也是毕恭毕敬，不敢多手乱动人家的东西;私底下说话也不敢大声，拍扰乱了“课堂纪律”。然而，工作和机会都是要靠自己去争取的。在学生到实习生，再由实习生到从职人员这个过程中，谁的角色转变得越快，谁就在起跑线上了一步。
作为一个实习生，既然投入了时间与精力，就要争取收获更多。常常会听到前辈们的告诫：“把握好实习机会，要好好表现。”在这次实习前的见面会上，老师也再三强调要虚心学习，积极主动。如今一个活生生的例子放在眼前，告诉我们，不管就业市场竞争有多大，只要我们充分做好准备，把握好每一次机会，决不会没有我们的藏身之所，立身之地。
实习报告总结及体会
这次实习还让我学习到了团队合作的能力。家具城有限公司销售部门的实习生不止我一个人。我们五个人是一个实习生的团队，在实习结束后也成为了很好的朋友。这次实习使我感觉到了团队的力量。有时候接电话，传真很多，真的让人手忙脚乱的，但是在这个时候，完成了手头工作的团队成员总会过来帮忙。在产品展厅向顾客介绍产品的时候有时候也会有无法回答的产品技术类问题，但是团队中学习理工科的成员总能帮着解决，最终给客户满意的回答——这就是团队的力量，没有团队，是不可能那么有效率地完成工作任务的。有时候，因为团队成员来自不同的地方，不同的大学。在一些生活、观念方面都有一些差异。在团队合作的过程中，也会有一些小小的摩擦。但是大家都彼此体谅，最后还成为了好朋友。在以后的职场生涯中，我相信我会加入一个又一个新的团队，也会在与他人交往的过程中遇到种种问题，但是通过这次实习，我已经做好了思想准备，我也已经学会了怎样尊重、体谅他人。我相信，真诚地对待他人，合理地调节人际关系，我也会收获一个很好的人际关系，在团队这个大家庭中，发挥自己的水平和才能。
实习报告总结及体会
通过过这次顶岗实习，我感觉自己的变化就是思想变得成熟了，不再像学生那样幼稚了，开始学会用成人化的思维去思考问题处理事情，开始懂得任何事情的完美都必须付出十分艰辛的努力，社会是很现实的，也是很公平的，一分付出就会有一分收获，不要幻想未来，要做一个有思想有目标有计划的实践者。
在实习的这段时间里我学会了严谨的工作态度，精益求精的工作作风，增强了我的团队意识和团队协作能力。在这里我从事的助理工作，设备都比较昂贵，PM检查时需要仔细判断，运输和放置时需要格外小心，任何一个小的失误就会给公司造成不小的经济损失。
顶岗实习是我们初步踏入社会的开始，也是我们真正踏上工作岗位的垫脚石，只有这一步走稳了，以后才会更顺利，曾经我一直坚信自己的能力，但是在短暂的实习过程中我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏，刚开始的一段时间里，对一些工作感到无从下手，茫然不知所措，这让我感到非常的难过。最终通过自己不断地学习，同时也在大家的帮助下慢慢的开始适应，开始的完成工作。
实习报告总结及体会
一、开篇
“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”社会实践是进行理论与实践结合的最佳途径，尤其是我们大学生，如果只重视理论学习，而忽视实践环节，往往就会在实际工作岗位上发挥得不理想。对于我们大学生来说，通过实践，所学的专业理论知识就可以得到巩固和提高，在实践中检验自己的知识和水平;通过实践，原来理论上模糊和印象不深的方面就可以得到巩固，加深对基本原理的理解。
二、选择
今年学校安排了社会实践课程计划，分散式实践，我选择了家乡县城的一家电脑公司(以下简称b公司)。我之前也曾在本县的另一家电脑公司(以下简称a公司)实习，a、b两家公司均是本县名气比较大的电脑公司，但是两家公司的管理模式却有所不同，因而在此次实践过程中，通过对比，我学习到了很多知识，不仅将我在课堂上学习到的知识和工作实践相结合，还使我在工作中获得了宝贵的工作经验，对于现在社会上各个企业聘用人才时处处讲究工作经验的前提下，这些经验能对我毕业后初步踏入社会作铺垫。
a公司和b公司都是有限责任公司，组织架构也相同，设有三个部门，销售部、技术部、后勤部，销售部也可称之为店面，技术部也可称之为维修部或售后服务中心。公司总经理负责管理、发展，很少在公司出现;副总经理负责监督、财务、进货;销售部的职责是销售、清洁、盘点、物流，物流主要是指收货与返厂发货。技术部的职责是对客户进行技术支持，主要工作有检测硬件、更换硬件、组装兼容机、重装系统、处理软件疑难、组装电脑桌椅，其中又分为三种工作方式——现场服务、上门服务、远程协助，远程协助就是通过电话和qq进行技术指导;后勤部就是负责提供伙食(主要指午餐)与运货。在a公司中，我是在技术部实习，而在b公司，由于销售部与技术部是连在一起的，所以我是销售部和技术部两头学习。
三、体会
其实在电脑公司的工作是很轻松的，除了碰上批量兼容机订单和盘点外，每天的工作并不是很多，或者也可以说是“多而简单”。我自己也没有明确的工作内容，就是哪里缺人手就到哪里、哪个部门需要帮忙就过去帮忙，这也就是人们常说的“打杂”，当然了，我不会这么认为。
每天早上9点上班，下午18点下班，公司提供午餐，各部门分两批人轮流就餐，所以一天上班9个小时是没有休息时间的，而习惯睡午觉的我刚开始觉得很难受，不过之后还是慢慢撑了过来，加上公司比较人性化，没有事情的时候可以自行安排，可以选择到休息间小睡一会儿，所以每天只要能按时晚睡，第二天白天还是能适应过来的。
刚开始工作的时候，不熟悉环境、不熟悉人，事情也少，与老员工的交流也就很少，交流少学习也就少。不过幸好我有在a公司的实习经历，所以我知道此时最重要的就是多问、多看、多学，尽管会的也要多看、多学，保持一颗谦虚、学习的心，这样才容易破冰，才会学到更多东西;平时也多问候，多参与聊天，就这样没过几天我就融入了这个组织，真正的开始工作了。
销售部的工作，除了盘点是每月一次之外，销售、清洁、物流就是每天做得比较多的工作。每天早上到公司就是打扫卫生，接通电源打开所有展示商品。其实直到来这里工作我才发现，原来电子产品店面一天的灰尘量是非常大的，每次做这些都能做上40分钟左右，下班前还得再扫地、拖地。清洁后就是等待顾客销售，不过实习期的我没有折扣权，所以只能做商品介绍、展示功能。销售时经常能碰到一些很有趣的顾客，例如有些顾客问“能不能试用几天再付款”、“这里的电脑能使用以上吗”等，有些顾客还用着去普通购物的思想，开口就把价格压半……至于物流，基本上每天都会有进货，我们得搬货、拆箱、摆放，而返厂发货偶尔才会有，送货则是后勤部的事。
技术部的工作最多的就是检测硬件和重装系统，重装系统自然是非常熟了，检测硬件到是有一点技术，不过也挺好学，不过我还略显经验不足，还需要更多积累。每当有兼容机组装或电脑维修时，我就会跑到技术部去维修、学习。技术部每个正式员工都有一台自己的电脑，所以其实他们都很“忙”的，小问题一般都由我来解决，大问题能指导就指导，不能指导再上阵。有时候会需要上门服务，上门时的个人形象其实就代表着公司形象，虽然维修不是什么大的事情，但却丝毫不能马虎。客户满意自己的同时，也就是满意公司，客户不满自己的同时，也就是不满意公司，一个合格的员工就是要时刻维护公司的利益与形象。
在销售部，我最大的体会就是，有一些自己并不懂的东西，说得多了就显得是真的了、做得多了就显得是掌握了。刚开始来的时候，看着女销售员滔滔不绝地向顾客解说，我心里很是佩服，觉得这些女销售员的电脑水平还真不错，可后来才发现，其实她们对一些所说的话、所做的操作也并不是很了解，只是自己总结了一套显得专业的语言或步骤而已。而在技术部，我最大的体会就是要细心，否则失误率只有0.1%的操作也会常发生，例如重装系统可能会把硬盘弄坏、加内存条可能会把内存条烧坏等，以前从没想到这些操作会造成严重后果，上一次实习也没有遇到过，这一次实习幸好有老员工处处提醒，学习到了更多知识，避免了犯错。
经过一个月工作，对于销售、对于维修、对于企业运作，我都有了深入的了解;而在不断的人际交流中，我也更懂得了如何去与别人交往、如何与客户交流。也许这些东西以后都用不到，也许我所得所感都是很简单、很细小的，但水滴石穿，每一次的获得都是一种积累，这些都是我此次实习以及今后发展的宝贵财富。
实习报告总结及体会
在过去的学习中，我们只是学习的国际贸易的理论内容及专业知识，但这些都仅仅是书面化的东西而已。俗话说，理论必须要与实践相统一，而在学校里我们又没有条件可以真正的接触到真实的国际贸易操作，所以“国际贸易实训”这门课程就为我们提供了一个十分真实的环境。国际贸易模拟操作软件是基于我们所使用的浙科国际贸易实训平台。通过仿真模拟整个外贸行业的流程和惯例，在实训平台上建立几近真实的国际贸易虚拟环境，让我们亲身体验整个贸易过程的详细流程以及各种单据的使用。
国际贸易的中间环节多，涉及面广，除交易双方当事人外，还涉及商检、运输、保险、金融、车站、港口和海关等部门以及各种中间商和代理商。如果哪个环节出了问题，就会影响整笔交易的正常进行，并有可能引起法律上的纠纷。另外，在国际贸易中，交易双方的成交量通常都比较大，而且交易的商品在运输过程中可能遭到各种自然灾害、意外事故和其它外来风险。所以通常还需要保险，以避免或减少经济损失。
这次实训不但巩固了我们平时所学，也为我们日后的专业工作提供了非常实际的便利。作为一名大学生，应当具备较强的举一反三的能力，而在这些实训中，恰有不少单证的填写是相互联系、相互依靠的。因此，我们应当举一反三，利用诸多单证格式和填写原理类似这一特点，将各类单证的填制和审核紧密联系到一起。这样做无疑可以大大提高我们的学习效率。也可以使我们的实训结果相互对应，利于即使查缺补漏，保证单证记录内容的准确有效。我们也必须严格注意各类单据记载内容的一致，以单单一致、单证一致来求得结汇工作的顺利进行。
我认为，这次实训收获是丰富的。实训中的各类单证如信用证、汇票、海运提单、商业等等都是我们专业知识的凝聚和承载。因此，认真地履行实训要求，努力完成实训，不仅有利于我们巩固所学到的国际贸易实务专业知识，更利于我们预先观察日后工作中的主要内容、方法以及各种困难，利于我们察觉到自身存在的不足和缺陷，以便我们更好地进行学习和工作，利于我们更快地把所思所学转化为实践动手的能力，把专业知识和技能转变成工作能力和实际经验。
另外，我了解到商务英语对国际贸易的重要。进出口合同中、进出口贸易中的各项单证中都是英文单证，若英语基础弱的话对业务工作是种阻碍，减低了工作效率。阅读能力弱往往会导致错误若是实际交易则会引发纠纷，所以说英语能力在国际贸易中是十分重要的。对于外贸专业人员而言，不仅要掌握一定的专业知识，而且还必须会用英语与外商交流、谈判及写传真、书信。如果商务英语知识掌握不好，就很难胜任工作，甚至会影响业务的顺利进行。因此，在实训中要求我们加强商务英语及外贸英文函电的学习，掌握外贸专业术语，才能在对外贸易中掌握主动。
通过本次的实训，我们可以发现以前学习中薄弱环节，为今后的学习指明了方向，也会实际操作打下一个良好的基础。本次模拟训练给我最大的体会就是操作细节的细腻及流程的缜密，各个流程相互衔接，此流程的疏忽将会导致彼流程无法完成，某一细节的不慎错误或纰漏将会导致整个流程操作前功尽弃，这为未来的实际工作敲响了警钟:做贸易一定要仔细谨慎。
这次实训虽然只有短短的两个星期，但是内容特别丰富，而且通过实训我们都得到了知识上的复习和外贸能力上的提高。国际贸易是一门专门研究国际商品交换具体过程的学科，是一门具有涉外活动特点的实践性很强的综合性应用科学。它涉及国际贸易理论与，国际金融，国际运输与保险等学科的基本原理与基本知识运用，它要求我们把各门知识综合运用起来。正是因为通过此次实训，我们才提高了自己做国际贸易的能力，同时有了具体的国际贸易的经验，才能在明年找工作的时候有的放矢。通过这次实训，我们提高了自己的填单能力，这也为未来工作的需要奠定了很好的基础。
通过这次实训，我掌握了很多日后工作所需的基本技能，检验了平时所学的基本知识，衡量了个人的业务能力和水平，对外贸流程有了更深刻的理解，发觉了自身存在的不足和缺点。这与我来说无疑是受益匪浅的。虽然真正的贸易不会像这样顺利。但我相信，这次实训让我获得的经验、心得会促进我在以后的学习、工作中寻找合理的方法和正确的方向。这次实训，使我不仅从个人能力，业务知识上有所提高，也了解到了团队精神、协作精神的重要性。