2024年终绩效考核工作总结

　　一、总则

　　一）目的：

　　1、客观、公正地评价员工的工作绩效，肯定和体现员工的价值

　　2、保证公司内部压力传递机制在个人层面的运转，为个人绩效提供一个评价工具

　　3、帮助部门建立一个有效的沟通平台

　　4、促进员工与团队的共同发展，提高员工素质和个人绩效

　　二）关键名词定义

　　1、绩效计划：由主管与员工之间在每个绩效评估期始共同讨论确定的，对工作目标/工作内容形成一致意见和看法的书面协议；如有调整，双方需进行沟通、确认。

　　2、评估标准：是衡量工作目标/工作内容完成情况的指标，可以用质量（工作效果、工作认可度、文档的规范性）、数量、时间、成本等指标来体现。如：本月底上报的QA测试差错减少5%。

　　二、绩效评估的实施

　　一）评估对象：

　　本制度的评估对象为公司全体员工，但不包括以下人员：

　　1、部门负责人及以上管理人员（具体考核办法待组织绩效管理制度确定后再做规定）

　　2、销售人员（适用销售人员的绩效考核办法）

　　3、因公休、请假等原因，评估期间出勤率不足20%的员工

　　4、试用期员工、兼职人员、实习人员、临时工

　　二）评估项目

　　1、对员工的绩效评估包含业绩评估和行为评估两个项目。

　　2、业绩评估是对员工的工作结果进行评估，工作结果可以是职位说明书规定的岗位职责，也可以是主管根据工作需要临时分派的工作任务。

　　3、行为评估是对员工的工作过程进行评估，是公司/部门业务发展对每一个员工素质要求的体现。主要为团队协作、沟通与联系、客户服务导向（包括公司内部客户和公司外部客户、代理商、合作伙伴等）等，具体行为评估内容各部门可根据实际情况进行调整，并报人力资源部备案。

　　4、评估项目调整的依据为公司战略发展和业务发展的需要。

　　三）评估频率

　　1、员工绩效评估每季度进行一次（含业绩、行为）。如遇法定节假日，评估时间顺延。

　　2、如因特殊情况无法在规定时间内完成评估的，各部门必须及时向人力资源部汇报，并提前通知下属员工。

　　四）评估项目的权重

　　1、经理人员（部门负责人以下的二级经理/直线经理）的业绩评估分权重为80%，行为评估分权重为20%；普通员工的业绩评估分权重为70%，行为评估分权重为30%。

　　2、业绩评估中的各项工作目标/工作内容的权重比率分配由各部门根据各职位要求及每季度绩效计划确定；

　　3、季度评估时业绩权重和行为权重，各部门不得随意调整和改动。

　　三、绩效沟通

　　一）绩效沟通

　　1、每季/每月由主管和员工共同讨论并确定绩效计划，讨论员工的优势和需要改进的绩效，共同分析期望与实际结果存在差距的原因，达到组织绩效与个人绩效目标一致；

　　2、每半年至少开展一次绩效面谈，各部门可根据工作需要增加面谈次数。

　　3、面谈方式：以正式的、一对一、面对面的方式进行。

　　4、其他要求：面谈时至少提前一天通知员工，使双方都做好必要的准备工作；面谈结束后的当日在《员工绩效面谈记录表》上形成记录，由双方认可后与评估表一起提交。

　　四、绩效评估结果管理

　　一）评估结果申述

　　1、参加评估的任何员工对评估结果拥有申诉的权利

　　2、申诉时效为直接主管初评结束后的1个月内，申诉表以纸介质形式流转3、申诉流程及说明参见“员工绩效管理指导书”：

　　二）评估资料的保管

　　1、各部门应指定一人对员工所有的评估资料进行集中保管，季度综合评估表必须以电子文档的形式留存。

　　2、业绩评估表以电子介质形式由各部门保管留存，季度评估表作为员工的人事档案由人力资源部统一保管。

　　3、除管理人员因工作需要可查看员工的评估资料外，其他员工不得随意翻看、查阅。

　　4、人力资源部有权利查阅公司任何员工的各类评估资料，各部门应积极配合，向人力资源部开放本部门的评估资料。

　　5、任何接触到评估资料的人员都有保密的义务，不得散布、传播。

　　三）评估结果分布：

　　1、评估结果采取强制正态分布。

　　2、强制分布比率为：“A类：完全超过职位要求（100分以上）”：5%；“B类：部分超过职位要求

　　五、绩效管理责权分工

　　一）人力资源部责权：

　　人力资源部负责制定和修改公司统一的绩效管理制度，监督各部门评估工作的进行，提供必要的咨询和培训，汇集、建档和分析绩效管理的有关资料，对部门的绩效改善和绩效评估结果应用提出建议，应用评估结果进行有关的人事决策。

　　二）部门责权：

　　确定各级评估关系，制订绩效计划和员工提高计划，运用评估结果进行一定范围内的人事决策，组织部门内各级评估的进行；部门负责人负责监督和控制本部门内各级绩效管理工作的良好运行。三、评估人职责与权利

　　1、职责：评估人一般为员工的直接上级主管，必须与员工进行必要的、充分的沟通后，站在公正、公平的立场上，基于客观事实对下属员工的绩效进行评估；评估结束后应及时将结果反馈给员工本人，若与员工的意见不一致，需要耐心倾听并做出具有说服力的解释；对员工的发展计划提供必要的支持。

　　2、权利：评估人可根据员工绩效评估结果提出调岗、奖金评定、调薪等奖惩建议。

　　六、解释与生效

　　一）本制度的解释、修订、废止权归属公司人力资源部所有。

　　二）本制度从发布之日起生效。

2024年终绩效考核工作总结

　　一、思想工作方面

　　俗话说：“活到老，学到老”，本学年，我能够自觉学习党报党刊上的文件精神，在思想上，行动上和党保持高度的一致性。通过学习，我能在各方面严格要求自己，努力地提高自己的师德修养，勇于解剖自己，分析自己，正视自己，提高自身素质。

　　二、教学工作方面

　　这学期，本人担任三年级语文和英语教学工作。在教学中，我能自觉做到教学态度认真，认真钻研新大纲、吃透教材，积极开拓教学思路，把一些先进的教学理论、科学的教学方法及先进现代教学手段灵活运用于课堂教学中，努力培养学生的合作交流、自主探究、勇于创新等能力，努力提高学生的语文素养。严格执行“日练周测单元过关月考”制度，用错题集来订正学生的错误。地完成了教学任务。

　　在我所教的学科中，三一班的语文平均分：91.8。

　　名列全镇第二名;三一班的英语平均分：95.5。

　　名列全镇第一名;三二班的英语平均分：93.9名列全镇第二名。

　　在工作之余，我还认真总结教学经验，积极参加各种竞赛活动，在20xx年秋期喻寺镇的教师技能大赛中获书法组第二名，青年教师优质课竞赛中获语文组第三名。在泸县小学英语教师技能大赛中获三等奖。

　　三、班主任工作：

　　担任班主任工作后我费尽心思，想尽办法，按照《小学生日常规则》进行班级管理，很抓安全、卫生、纪律。顺利地完成了学校交给的各项任务。经常找学生谈心，进行家访，做量的工作，使一些“问题”学生明白是非，知道了什么该做，什么不该做，使他们养成了良好的行为习惯，让学生有了良好的集体荣誉。其次加强班级板报的建设，营造良好的学习氛围，鼓励发扬先进。我在班后面的板报上，开创了“学习园地”和“雏鹰争章”栏目;定期评出优秀学生个人和小组，张贴在“雏鹰争章”板报上，以发扬先进;黑板报定期更换，内容形式要求出新，起到了很好的宣传教育的作用。最后设置班级小岗位，加强班级的常规管理，本学期我进行了很大的改革：首先是把班级工作分块，设置23个小岗位，每个同学根据个人实际情况自由认领，由班干部和班主任监督打分，作为学期末对同学进行评优和综评的依据。通过努力本年我班主要取得了以下成绩：在第十三届校园文化艺术节中，我班王友霞的绘画作品和张小英的书法作品获三年级组一等奖。文艺节目《快乐的天使》获中段组二等奖。在20xx年春期运动会中，获得中段组团体第一名。在20xx年春期六一广播操比赛中获得第四名。

　　作为一名教师，不仅需要努力地工作，更需要积极参加素质教育的实践，不断地学习，不断的更新教育理念，不断的提高自己，我将在以后的工作中再接再厉!

2024年终绩效考核工作总结

　　屈指算算，重回公司从事业务工作时间已一年零三个月，可以说这一年时间里，自身学到了很多东西，对工作也有深刻的体会。其中感触较深的是针对“外场宣传活动”如何做到较佳效果？

　　记得XX年5月1日，在某个超市由我负责宣传工作，也是第一次负责的户外活动，那时摆放两张活动桌、两个广告易拉卷、小赠品……这样的场面我想大家都可想而知效果如何？不仅差劲，而且会牵起反差作用，消费者会误认为“伪劣的产品……”同样，也大大影响着自己的情绪，因为效果反应已把那种‘五花瓶’的心情打翻了，对外场活动也有些恐惧感。

　　而今年5月的户外宣传活动，使个人的心情、看法与去年完全不同，我也从中受益匪浅。以下是本人对“户外宣传活动”细化操作及心得。

　　一、选择有条件的卖常

　　1、主要是超市、商场（客流量大，有消费群体）。

　　2、乡镇较大超市，效果更佳（消费者思想较单纯，易打动购买心机）。

　　3、选择商尝超市最好位置（进出口）。

　　二、产品陈列桌及陈列。

　　1、活动桌必须统一化，突出主心及形象化。

　　2、应以季节性商品或以特价商品为主推，摆设空间扩大，每一单品确保有2-3个面（既可以吸引消费者，又可以显示出产品良好销售状况）。

　　3、产品价格标签一致，特价商品特贴示告牌（用较显眼的纸张刺激消费者眼力，加强宣传活动及生动化）。

　　三、宣传品配置。

　　1、形象易拉卷（至少有两个一致，广告告示贴显示出活动的意义）

　　2、产品广告彩叶（以小袋装试用品，一块发放增强吸引力）

　　3、买赠配置（抓住消费者购买产品即获得赠品的心理，以适当产品赠送）

　　四、人员配置及要求。

　　1、调派业绩较佳者（但要确保卖场，不间断促销，尽可能安排上早晚班）。

　　2、主动、勤快者。

　　3、分配人员（宣传者、促销者、收银者，确保商品不丢失）

　　4、服务态度的要求（热情召呼、合理称呼、语气温和、诚恳，微笑欢送）

　　五、音像搭配。

　　选择吸引性质强，气氛更加活跃（这样可以抓住消费者凑热闹的心理，增加吸引力）。

　　活动最终目的是为了“宣传”作用，在这活动的过程中，不能疏忽每一环节，而在每一环节中要细心去完成，这点做好了，“宣传”效果将比广告、电视传播更实在、更好、更快。

　　以上是我个人对“外场宣传活动”心得体味及提出几点看法，不足之处请教导。